Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Union s.r.o.: de dienstverlener, gevestigd te Bratislava, Slowakije
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Union s.r.o.
- Diensten: alle werkzaamheden die Union s.r.o. uitvoert, waaronder reparaties en diagnoses
- Apparaat: het e-bike display, de controller of ander onderdeel dat ter reparatie wordt aangeboden
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Union s.r.o. en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor de daarin vermelde termijn. De genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Union s.r.o. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven.
Artikel 4 - Uitvoering van diensten
Union s.r.o. zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De uitvoering geschiedt op basis van de door de klant verstrekte informatie. Union s.r.o. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
Artikel 5 - Levertijd
De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat nakoming niet meer kan worden verlangd.
Artikel 6 - Garantie
Op uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van zes maanden, tenzij anders overeengekomen. De garantie vervalt indien:
- De klant het apparaat zelf heeft gerepareerd of laten repareren door derden
- Het apparaat onoordeelkundig is gebruikt
- Het defect is veroorzaakt door externe factoren zoals waterschade of vallen
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Union s.r.o. is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
Artikel 8 - Overmacht
In geval van overmacht is Union s.r.o. niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: onvoorziene omstandigheden die nakoming van de overeenkomst verhinderen of bemoeilijken.
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud
Geleverde onderdelen blijven eigendom van Union s.r.o. totdat de klant volledig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 10 - Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Union s.r.o. gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan Union s.r.o. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Union s.r.o. en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Bratislava, Slowakije.
Artikel 13 - Wijzigingen
Union s.r.o. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking of op een later aangegeven datum.